À propos de TBL et de notre garantie de satisfaction
Fondée en 2019, Toy Brick Lighting (TBL) est une entreprise basée aux Pays-Bas et créée par un AFOL (Adult Fan Of Lego) avoué, qui voulait servir la communauté Toy Brick et aider à donner vie à nos créations en brique avec le Pouvoir de la Lumière.
Notre large gamme de différentes marques comprend des produits d'éclairage LED personnalisés qui sont conçus pour des modèles spécifiques et peuvent également être utilisés pour des projets de bricolage, ainsi que des kits MOC de la plus haute qualité, des briques compatibles et des accessoires pour vos créations LEGO..
Mais pourquoi?
En tant qu'AFOL passionnés (Adult Fans Of Lego), nous avons déjà été brûlés (pas littéralement, heureusement) par Produits et accessoires de brique de mauvaise qualité, inférieursqui ont été achetés en ligne pour améliorer notre LEGO® Les créations. Le pire, c'est quand nous avons essayé de contacter les vendeurs de ces produits de mauvaise qualité et la plupart n'ont jamais répondu, nous laissant avec un article qui n'avait pas les instructions correctes, n'était pas vraiment adapté à l'usage et a laissé un sentiment dans nos tripes que nous avions été arnaqués.
Ces situations récurrentes ont été l'une des principales raisons pour lesquelles TBL a été lancé - pour moi-même et pour fournir à d'autres AFOL les meilleurs produits de rechange et les kits d'extension MOC pour nos jouets Brick bien-aimés. Soyez assuré que si vous avez des questions, avant ou après votre achat, vous parlerez probablement directement avec moi, ou mon équipe d'assistance incroyablement sympathique sera là pour vous aider lorsque je ne serai pas disponible.
Comment cela a-t-il commencé et où êtes-vous maintenant?
En 2019, j'ai commencé à rechercher, créer et vendre des kits d'éclairage pour jouets et MOC dans mon pays d'origine, les Pays-Bas, sur notre propre version d'eBay (appelée Bol.com, ci-dessous). Après beaucoup de succès sur cette plate-forme, j'ai décidé d'étendre etpartager les produits de qualité que j'ai trouvés, à notre famille mondiale d'AFOL et aux parents qui cherchent simplement à améliorer les expériences de jeu et d'apprentissage de leur enfant.
À l'heure actuelle, j'ai atteint un point où je vends au-delà de Bol.com (bien que vous puissiez toujours acheter directement dans notre magasin là-bas aussi si vous êtes aux Pays-Bas) et je peux désormais expédier nos produits dans le monde entier, y compris en Australie, le États-Unis, Canada, Royaume-Uni et toute l'Europe. Cette croissance m'a permis d'élargir mon inventaire et de fournir les meilleurs produits à tous les aficionados d'AFOL dans le monde (rejoignez notre groupe Facebook ici !)
Actuellement, lorsque vous commandez sur notre site, il vous suffit d'entrer votre adresse de livraison et nous sélectionnerons l'option d'expédition la meilleure et la plus rapide (en fonction de votre emplacement).
C'est aussi simple que cela - maintenant, attendez simplement que vos produits arrivent et lancez Création !
Garantie de bonheur et de satisfaction à 100 %
Maintenant que vous connaissez notre passion et l'histoire de TBL, vous pouvez être assuré que votre kit de mise à niveau du kit d'éclairage LEGO ou votre kit de bricolage MOC commandé sur www.ToyBrickLighting.com sera de la plus haute qualité et comprendra toutes les instructions nécessaires pour le projet spécifique.
Nous nous concentrons à 100 % sur l'amélioration continue de notre expérience client et Ton Joie.
Cela signifie que nous soutenons tous nos produits, peu importe quoi, pas de si, ni de mais, sans poser de questions - nous vous assurons que s'il y a un problème avec votre article, nous le résoudrons. Vous envoyer un tout nouveau remplacement. Remboursez-le. Tout ce qu'il nous faut pour vous rendre heureux. Il vous suffit de contacter notre équipe d'assistance « bonheur » à la clientèle via l'un de nos canaux de contact. Nous sommes là pour vous.
Si vous souhaitez des détails sur notre politique de remboursement,Vous pouvez le trouver ici et aussi au bas de chaque page de notre site Web.
Si vous avez d'autres questions ou si vous souhaitez simplement demander d'autres mises à niveau de vos kits, veuillez contacter notre équipe amicale par e-mail, Facebook ou téléphone/Whatsapp ; tout ce qui est le plus facile pour vous.
Comme le dit notre devise, nous garantissons à 100% votre bonheur et votre satisfaction et j'ai hâte d'illuminer vos créations pour vous rendre encore plus heureux !